Consommation

A compter du 1er avril 2022, les informations données par les professionnels aux consommateurs dans les annonces de locations immobilières en cas d’encadrement des loyers seront renforcées. La rédaction d’une petite annonce pour mettre un logement en location est un exercice délicat. Il faut fournir au candidat locataire les informations […]
Annonces immobilières ….

Le 20 janvier, la CLCV a alerté sur la situation financière intenable des ménages résidant dans un logement social équipé d’un chauffage collectif car ils ne bénéficiaient pas du gel du tarif du gaz. Le gouvernement a écouté les revendications de notre association et a étendu le blocage du tarif […]
Gel des prix du gaz : les HLM et les ...

La CLCV se félicite que le gouvernement tienne sa parole de limiter la hausse du tarif réglementé de l’électricité à 4 % et que cette mesure ne comprenne aucun report de majoration tarifaire pour l’année prochaine. Il convient de rappeler que, contrairement à ce qui est affirmé par ses […]
Électricité – L’augmentation limitée du tarif réglementé à 4 % ...

Dans le contexte de grave crise du secteur de l’énergie, le marché de détail français de l’électricité connaît une importante insécurité contractuelle et de nombreux opérateurs ont recours à des procédés, qui selon la CLCV, sont particulièrement préjudiciables pour les consommateurs. La semaine dernière, la CLCV a assigné en justice […]
Crise de l’énergie – Assignation en justice de quatre opérateurs ...

Pour ce palmarès 2021, nous avons analysé les tarifs en vigueur au 1er février 2021 dans 127 banques de métropole et d’outre-mer, sur trois profils de consommateurs dont le panier varie en fonction du nombre de services. Les résultats démontrent tout l’intérêt de comparer et révèlent des approches différentes sur la facturation des frais pour incidents. Notre panier est en hausse dans 45 à 61% des établissements présents en métropole selon les profils, le coût moyen pour notre « petit consommateur » étant en augmentation de 1.06%.
Tarification bancaire 2021

Un de nos adhérents a saisi la CLCV suite à un litige avec le site en ligne Shoppydeals. Il avait commandé un navigateur GPS sur ce site et n’a été livré.Il n’ a jamais reçu de réponse à ses requêtes postées sur le formulaire contact prévu à cet effet sur […]
Commandes sur sites marchands non domiciliés en France

En cas de difficultés pour payer votre loyer, des aides peuvent vous être accordées sous certaines conditions. La crise économique liée à la pandémie a fragilisé le budget de nombreux locataires, soit par le chômage partiel soit par la fin d’une activité. Pour certains il devient difficile voire impossible de […]