Litiges consommation (sur RDV)


Nous recevons, sur RDV, les particuliers ayant un différend avec un tiers professionnel afin d’étudier la nature du litige, les voies de recours possibles, dont la résolution à l’amiable avec le soutien de la CLCV quand vos droits ne sont pas respectés.

Pour cela nous vous demandons  :

  • d’être adhérent de notre association de consommateurs Bulletin d’adhésion CLCV Rhône et Métropole de Lyon
  • de nous transmettre
    • les éléments de votre litige (toutes pièces utiles/échanges/contrats permettant la compréhension du différend avec le tiers professionnel)
    • Les motifs de votre contestation

Pour obtenir un RDV, appelez le 09 51 30 44 87 ou envoyer un mail à rhone@clcv.org